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  1. 고객센터
    • CUSTOMER CENTER
    • 02.741.7722
    • MON-FRI AM 09:00 ~ PM 6:00
    • LUNCH PM 12:00 ~ PM 1:00
    • 5만원 이상 결제시
    • 무료배송

FAQ

  • Q
    퀵배송(오토바이/ 다마스 등)이 가능한가요?
  • A


    서울 경기 지역만이 가능하며, 퀵배송 운임료는 고객님 부담으로 하고 있습니다.


    다만, 퀵배송시에 상품 파손 우려가 있어 권장하지 않고 있으며, (특히 우천시) 운반도중 파손시에 재배송이 지연될수도 있습니다.


    서울 경기 수도권 지역에 한하여, 오토바이 퀵배송이 가능하며, 운임료는 별도의 홈페이지나, 고객 센터 02-741-7722로 문의 주시기 바랍니다.


    퀵배송은 배송상태 확인이 어려우며, 상품 파손/미배송 등으로 고객님과 분쟁이 발생할 우려가 있습니다.

  • Q
    해외배송 되나요?
  • A

    죄송합니다. 현재 루키루키 는 국내 배송만 하고 있습니다.


    하지만, 관련 상품의 따라 고객의 부담으로 부분적으로 해외배송이 가능할수 있습니다.


    해외배송에 관련하여서는 고객 상담실 : 82-2-741-7722 로 전화 주시기 바랍니다.



  • Q
    주말 및 휴일에 배송 가능한가요?
  • A

    주중에 주문하신 상품은 당사 및 입점 업체에서 금요일 까지 발송되며, 발송된 상품은 토요일에도 받으실수 있으나,


    택배사의 사정에 따라 지연될수 있으며, 일요일 또는 휴일에는 출고 및 배송이 진행되지 않습니다.


    토/일/ 휴일에 주문하신 상품은 택배사의 집하를 하지 않는 관계로 다음 영업일에 발송됩니다.

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